お問合せからご依頼までの流れ

基本的には、次のような内容を聞き取らせていただきます。

• お名前
• 電話番号
• 借入れしている業者の数
• 借入れしている総額

その他にも状況によっていくつか質問させていただく場合がございますが、基本的には最初のお電話でこちらから根掘り葉掘り聞き取るようなことは致しません。

相談者様の特定をするために、基本的にはお名前、電話番号を伺ってはいますが、無理にお答えいただく必要はありません。

最初は誰でも不安ですから、お名前や電話番号を伝えるのも気が進まない方がいらっしゃると思います。

そのような場合は「匿名」でご予約いただくことも可能です。

最初はわからないことだらけの方がほとんどだと思います。

自分に合った方法はなんだろうか？
費用はどれくらいかかるのか？
手続き自体可能なのか？

きっとご不安だらけだと思います。

そのような不安が解消してからご依頼いただければ結構なので、問合せだけの目的でも、遠慮なさらずご連絡ください。

人によってそれぞれ色々な事情があってお越しいただいていることを十分に認識しています。

当事務所は、あくまでご依頼されるお客様の味方です。

進める手続きによっては、借入れの理由を伺う場合もございますが、その理由についてあれこれ、言うことは致しません。

上記のほか、個人再生手続きや自己破産手続きをご希望の場合は

・給与明細
・源泉徴収票
・預金通帳
・所有不動産の資料

などをご案内する場合もございますが、いずれも任意ですので、無理してご用意いただく必要はありません。

最低限、身分証明書と印鑑のみお持ちいただければ、進めることは可能です。

司法書士が債務整理のご依頼を受ける際は、必ずご本人と直接お会いして本人確認をする義務が定められています。

そのため、残念ですが電話などだけでご依頼を承ることは出来ません。

もし、「面談しなくても受任できます」という司法書士、弁護士がいる場合は、上記のルールを無視しているので、そういった事務所に頼むのは辞めた方が良いです。

ご来所が難しいのであれば、出張が可能な場合もありますので、お問合せください。

個人再生や自己破産の場合は説明させていただく内容が多いので、もう少し時間がかかることが多いです。